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Ersatz + Label
Erstattung
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Coins
Ersatz senden
Ticket für Kunde
Lieferadresse
(aus Original-Order)
Adresse ändern
Inhalt des Ersatz-Pakets
Wird auf den internen Lieferschein gedruckt
Größe
S — Paket (bis 2kg)
M — Paket (2–5kg)
L — Paket (5–10kg)
XL — Paket (10–20kg)
Gewicht (kg)
Etikett-Titel
(DPD-Referenz)
Anzahl
DPD-Etikett drucken (Shopify + EasyDPD)
Internen Lieferschein generieren
Push-Nachricht an Kunden (mit Tracking)
Push-Nachricht
Tracking-Nr. wird automatisch angehängt
Ersatz versenden
Abbrechen
Erstattung
Erstattungs-Auftrag anlegen — der Server-Daemon führt ihn automatisch aus und meldet sich hier im Ticket zurück.
Zahlungsanbieter
Mollie
PayPal
Betrag (€)
Mollie Payment-ID
Wird aus der Bestellung übernommen, wenn vorhanden.
Grund (intern)
Erstattung beauftragen
Abbrechen
Coins gutschreiben
Wird direkt auf das Guthaben des Users gebucht (100 Coins = 1 €). Der User bekommt eine Nachricht im Ticket.
Anzahl Coins
100
250
500
1000
Coins gutschreiben
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